Fraudes na Black Friday: Como se proteger ao comprar online

Com a temporada de compras de final de ano, chega o momento de se preparar para aproveitar as incríveis liquidações da Black Friday.

Mais do que nunca, o mundo digital está repleto de ofertas em vários sites e tudo não poderia ser mais fácil e descomplicado.

No entanto, junto com as compras online vêm as ameaças de golpe, e na época de Black Friday os consumidores digitais correm ainda mais perigo!

Com um enorme aumento das vendas por ecommerce além do trabalho remoto pós-pandemia, os consumidores devem se preocupar mais do que nunca com as ameaças de fraude escondidas na Black Friday.

Felizmente, nossos especialistas em segurança prepararam um guia para que você possa aproveitar as promoções da Black Friday sem se preocupar com o já conhecido termo "Black Fraude".

Há alguns sinais de perigo que você pode detectar para não se tornar mais uma vítima de ataques na internet. Então, certifique-se de não cair na mão de criminosos: confira a seguir a lista de todas as ameaças potenciais que você deve ficar de olho.

Golpes de phishing na Black Friday

Uma técnica difundida consistentemente usada pelos cibercriminosos em todo o mundo é o phishing.

Trata-se de um cibercrime que todos os consumidores devem ficar de olho durante o ano todo.

Iaso porque, conforme as técnicas de phishing se tornaram mais sofisticadas, os especialistas em cibersegurança notaram um aumento proporcional no número de golpes realizados com os dados pessoais dos usuários, enviados via links fraudulentos (frequentemente disfarçados em sites falsos de lojas populares).

Assim, os criminosos conseguem roubar informações para aplicar golpes de falsidade ideológica ou roubar dados de cartão de crédito.

Os golpes mais comuns de phising na Black Friday são:

Phishing de falso pedido

Como o nome sugere, esse tipo de ameaça envolve o envio de uma notificação falsa via mensagem de texto ou email, informando que houve um problema com seu pedido (mesmo que você nem tenha feito um).

Essas mensagens geralmente solicitam que você clique em um link de um site fraudulento, no qual deve digitar informações confidenciais. É dessa forma que seus dados ficam expostos e são coletados pelos criminosos.

A mesma técnica é usada em formulários de confirmação de pedido online e demais notificações. Em alguns casos, você pode até receber uma mensagem de confirmação falsa por telefone, texto ou e-mail.

Em todos os casos, você receber um aviso de que houve uma cobrança de valor incorreto, e que deve seguir um link para um determinado site e realizar o "cancelamento".

Ao clicar no link ou ao ligar para o contato, um portal falso operado pelos golpistas tentará coletar suas credenciais ou informações confidenciais.

Os fraudadores também podem enviar uma notificação falsa sobre um problema com uma entrega de pedido.

Em casos raros, você pode receber uma solicitação para baixar um anexo de um e-mail de phishing e enviar suas informações para concluir o cancelamento.

Esteja ciente de que não apenas o formulário é falso, mas o arquivo baixado pode conter outras formas de malware que poderiam infectar seu sistema.

Spoofing

Nos últimos anos, scammers e cibercriminosos tem incrementado suas façanhas em sites fraudulentos para enganar os consumidores online. O spoofing faz parte disso.

Esses sites falsos podem parecer impressionantemente com os genuínos, com pequenas diferenças no design e na estrutura da URL.

Na correria da temporada de compras, essas pequenas diferenças passam despercebidas. Mas essa falta de cuidado pode custar caro aos usuários, com prejuízo financeiro e aos seus dados pessoais.

Não se esqueça de que tiver feito uma compra online sem querer em um site falso, você foi vítima de uma fraude financeira. Você deve informar imediatamente ao seu banco e ás autoridades competentes.

Falsa caridade

Os cibercriminosos também são conhecidos por tirar vantagem dessa época do ano para criar sites falsos e fazer campanhas falsas de rede social, disfarçados de instituições beneficentes.

Em alguns casos, essas organizações falsas podem até tentar contatar você diretamente na forma de um spam ou mensagem de texto pedindo "doações" que podem ser enviadas digitalmente, então, tenha o cuidado de pesquisar se a instituição é idônea antes de fazer uma transferência.

Como comprar com segurança durante a Black Friday

Mesmo estando ciente das ameaças e golpes citados acima, isso pode não ser o bastante para se defender dos golpistas sofisticados e cibercriminosos à espreita das suas atividades de pagamento e dados pessoais.

Por isso, preparamos uma lista útil de coisas que você deve fazer para evitar frustrações e dores de cabeça:

Compre apenas de vendedores renomados

Isso pode parecer simples, mas na prática, comprar de lojas online renomadas pode não ser tão fácil quando se busca as melhores ofertas.

Especialistas em cibercrime recomendam sempre pesquisar o site no Google para ver se foi denunciado como fraudulento, além de buscar pela marca e onde a loja ou escritório estão sediados.

Faça o mesmo com relação aos produtos:

Basta pesquisar online por “marca + golpe” ou “nome do produto + fraude” no navegador da sua escolha.

Outra dica é usar os serviços do “WHOIS”, que pode mostrar a data de criação do domínio: se a data for de apenas algumas semanas atrás, pode ser um sinal de que o site é uma fraude, portanto tenha a máxima cautela.

Do mesmo modo, você sempre deve ler os comentários sobre os produtos, publicados no site onde quer comprar.

Uma série de descrições bem sucintas e positivas é um sinal de alerta ao analisar comentários sobre produtos.

Preste atenção no site da loja

Mesmo na pressa de garantir o melhor preço, segure o impulso e dê uma boa olhada no site. Veja se não há cores ligeiramente diferentes do que você costuma ver, erros de ortografia, ou de formatação estranhos no texto das páginas ou na própria URL.

Fique alerta também para ver se a página conta com um certificado SSL legítimo. Isso é indicado pelo endereço do site iniciando com "HTTPS" em vez de "HTTP" no navegador, e deve estar acompanhado de um ícone de cadeado verde no canto esquerdo da barra do navegador.

Por fim, outro ponto importante de atenção de que o site pode ser falso é se a empresa não tiver nenhum endereço físico ou dados de contato reais listados no site.

Nunca clique em links de mensagens de texto de e-mail ou notificações desconhecidas

Isso pode parecer óbvio, mas com os phishing e fraudes se tornando cada vez mais sofisticados, é importante não clicar em links desconhecidos nem baixar anexos suspeitos incorporados a e-mails, links, notificações em nenhum dispositivo.

Durante a Black Friday, fique de olho e se há links incomuns direcionando você para sites de entrega ou pedindo para solucionar um problema com seu pedido - muito provavelmente são arquitetados por cibercriminosos.

Use um gerenciador de senhas ou cofre

Para evitar que criminosos acessem a sua conta de e-mail diretamente ou outras contas online (especialmente se for uma conta de compras online com seus dados bancários), recomendamos usar um gerenciador de senhas para criar, armazenar e recuperar senhas confidenciais.

O gerenciador de senhas da Kaspersky permite gerar senhas fortes e exclusivas (com 10 a 12 caracteres, misturando caracteres especiais, números, maiúsculas e minúsculas), além de armazená-las e mantê-las sob controle facilmente, com função de preenchimento automático.

Use uma VPN de qualidade

Com tanta gente trabalhando remotamente, você pode estar fazendo compras na internet usando uma conexão Wi-Fi desprotegida.

Infelizmente, conexões públicas geralmente são portas de entrada fáceis para criminosos invadirem seu sistema local.

Para evitar esse tipo de ameaça, recomendamos usar uma VPN.

Uma Rede Privada Virtual funciona criando um túnel privado criptografado entre o computador remoto do usuário e servidores externos (como o de varejistas e suas ofertas da Black Friday).

Como resultado, seu navegador e sistema estarão protegidos de qualquer ameaça externa.

Use um cartão virtual em vez de um cartão de crédito

Cartões virtuais oferecem segurança avançada para compras online, comparados a cartões físicos.

Dados de cartões virtuais são diferentes dos dados de cartão físico, reduzindo o risco de fraudes bancárias.

Para que você se proteja, cartões virtuais podem ser desativados ou excluídos mais facilmente, além de terem limite de transações.

O que fazer se você sofrer um golpe na Black Friday?

Se você for vítima de fraude ou phishing nessa Black Friday, a primeira coisa a fazer é não entrar em pânico. Basta seguir os passos abaixo para evitar sérios danos financeiros e pessoais:

Cancele seu cartão de crédito ou débito imediatamente, e contate seu banco para informar que eles devem bloquear quaisquer futuras transações.
Realize um bloqueio de crédito para congelar o cartão.
Se possível, cancele quaisquer pagamentos pendentes que ainda não tenham sido debitados da sua conta.
Mude nomes de usuário e senhas imediatamente para que nenhum outro prejuízo ocorra com os dados identificados.
Execute uma verificação de antivírus no seu computador para ver se há algum malware no seu sistema. Recomendamos usar nosso software de segurança dedicado, o Kaspersky Premium, que oferece proteção total, atualizações periódicas, além de ajuda e suporte confiáveis.

Siga as dicas e orientações acima para se manter em segurança nas atividades online. Boas compras!

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