Instalar o Kaspersky Anti-Virus
Processo de instalação e ativação do Kaspersky Anti-Virus 2010
Se você já tem o Kaspersky Anti-Virus 2010 instalado e precisa ativá-lo, leia a página Ativação do Kaspersky 2010.
Antes de começar:
Se esta for a primeira versão do Kaspersky neste computador, verifique se você removeu seu software de segurança anterior no Painel de controle antes de instalar o Kaspersky. Se precisar de ajuda para remover o programa anterior, verifique nossa lista de ferramentas de remoção de concorrentes (em inglês).
Se estiver instalando a partir do CD do Kaspersky Anti-Virus 2010, vá para a Etapa 2.
Se você fez a compra online, execute a Etapa 1 para baixar seu software.
Etapa 1 - Salvar o arquivo de instalação:
Se a sua conexão com a Internet for discada, é recomendável aguardar o recebimento do CD de backup para instalar o software.
Clique no link de download fornecido no email do pedido para iniciar o processo de download. Se o link tiver expirado, você poderá fazer o download na página Atualizações de produtos do Kaspersky Anti-Virus.
Será solicitado que você execute, salve ou cancele o download. Clique em Salvar.
O navegador da Web perguntará onde o arquivo deverá ser salvo. Use o menu suspenso para selecionar sua Área de trabalho e clique em Salvar. Se você estiver usando o Windows XP ou um navegador da Web diferente do Internet Explorer, isso poderá ter uma aparência diferente.
O processo de download será iniciado e, dependendo da velocidade de sua conexão com a Internet, poderá levar de alguns minutos até uma hora.
Quando o download for concluído, clique em Fechar.
Feche todas as janelas abertas, exceto esta página da Web, e localize o arquivo na sua Área de trabalho.
No Windows XP, clique duas vezes no arquivo para iniciar o processo de instalação.
No Windows Vista, clique com o botão direito do mouse no arquivo e selecione Executar como administrador. Se solicitado, clique em Continuar.
Você poderá receber um aviso de que não foi possível verificar o editor. Clique em Executar.
Etapa 2 - Processo de instalação:
Você verá o processo de instalação copiar os arquivos de instalação no seu computador. Aguarde a conclusão do processo.
O processo de instalação verificará se há uma versão mais nova online e, se necessário, a baixará. Aguarde alguns segundos.
O Assistente de configuração será aberto. Clique em Avançar para iniciar uma Instalação expressa.
Se desejar fazer uma Instalação personalizada, selecione a opção correspondente (em inglês), mas isso não deve ser necessário para a maioria dos usuários.
Leia o Contrato de licença do usuário final e clique em Eu concordo.
Leia a Declaração sobre coleta de dados do Kaspersky Security Network. Ele permite que coletemos novos vírus detectados por comportamento (heurística), além de dados não pessoais sobre como você usa o nosso software.
O processo de instalação começará a copiar os arquivos e adicionar valores do Registro. Aguarde.
Você poderá receber uma notificação da Central de Segurança do Windows informando que há problemas. Esta situação é normal e será resolvida automaticamente após a conclusão do processo.
Etapa 3 - Assistente de configuração:
Se você não tinha o Kaspersky anteriormente ou se sua licença anterior expirou, será solicitado que você ative a licença comercial. Insira seu código de ativação com 20 caracteres separados em 4 conjuntos de 5 caracteres, ou XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX. O assistente usará letras maiúsculas e adicionará os hífens automaticamente. Clique em Avançar.
O código de ativação encontra-se no seu email do pedido ou na capa do CD.
Se a ativação não for solicitada, o assistente terá detectado uma licença válida existente. Se precisar fazer a ativação após a conclusão da instalação, execute estas etapas para ativar o Kaspersky 2010.
Aguarde enquanto o assistente se conecta ao nosso Servidor de ativação e ativa o Kaspersky Anti-Virus.
Após a instalação da licença, você verá o Tipo de licença e a Data de expiração. Clique em Avançar.
Os processos de instalação e ativação foram concluídos. Clique em Concluir para abrir o Kaspersky Anti-Virus 2010.
O Kaspersky Anti-Virus 2010 iniciará uma Atualização automaticamente. Quando essa atualização for concluída, o Kaspersky Anti-Virus terá os bancos de dados mais recentes e as mensagens da Central de Segurança do Windows desaparecerão.
Perguntas frequentes relacionadas ao processo de instalação do Kaspersky 2010:
P: Estou tentando instalar, mas recebo uma mensagem de Software incompatível. Como posso resolver isso?
R: Nossa lista de ferramentas de remoção de concorrentes possui links para as ferramentas de remoção mais usadas (em inglês).
P: Depois da instalação, não consigo ficar online sem clicar com o botão direito do mouse no K da Kaspersky e selecionar Sair. O que acontece?
R: Às vezes, resquícios de outros programas de segurança podem gerar este problema. Experimente seguir o link acima para as ferramentas de remoção do seu programa de segurança anterior (em inglês).
P: Quando executo o arquivo de instalação, recebo um erro de NSIS. O que é isso e como posso corrigi-lo?
R: Isso indica que o download não foi concluído ou está danificado. Baixe o arquivo de instalação novamente.
P: Devo deixar o Firewall do Windows ativado ou desativado?
R: O Kaspersky Anti-Virus não inclui um firewall, mas o Kaspersky Internet Security com recursos completos inclui. Deixe o Firewall do Windows ativado.
