Se você já tem o Kaspersky PURE 2.0 instalado e precisa ativá-lo, leia a página Ativação do Kaspersky PURE 2.0.
No Painel de Controle, verifique se você removeu seu software de segurança anterior (inclusive as versões anteriores do Kaspersky) antes de instalar o Kaspersky PURE Total Security.
Se precisar de ajuda para remover os programas de segurança instalados anteriormente, consulte a nossa lista de ferramentas de remoção de softwares em conflito.
Se estiver usando o CD do Kaspersky PURE 2.0 para a instalação, vá para a Etapa 2.
Se você fez a compra online, execute a Etapa 1 para baixar o software.
Se a sua conexão com a Internet for discada, é recomendável aguardar o recebimento do CD de Backup para instalar.
Clique no link de download fornecido no email do pedido para iniciar. Se o link tiver expirado, você poderá fazer o download na página Atualizações de Produtos do Kaspersky PURE Total Security.
Você deverá Executar, Salvar ou Cancelar o download. Clique em Salvar.
O navegador da Web perguntará onde o arquivo deve ser salvo. Clique no botão com uma seta para baixo à direta da opção de salvar e selecione a opção de Salvar Como. Use o menu suspenso para selecionar sua Área de Trabalho e clique em Salvar. Ou ele salvará automaticamente na pasta de downloads. O processo de download será iniciado. A velocidade do download varia de acordo com sua conexão com a Internet e pode levar de alguns minutos à uma hora.
Quando o download for concluído, clique em Fechar.
Feche todas as janelas abertas, exceto esta página da Web; localize o arquivo na sua Área de Trabalho e clique duas vezes nele para iniciar o processo de instalação.
Se for solicitado que você execute o arquivo, clique em Executar.
Você verá o processo de instalação copiar os arquivos de instalação no computador.
O processo de instalação verificará se há uma versão mais recente online e, se necessário, solicitará que você faça o download.
O Assistente de Instalação será aberto. Clique em Avançar para iniciar uma Instalação Expressa.
Leia o Contrato de Licença do Usuário Final e clique em Eu concordo.
Leia a Declaração Sobre Coleta de Dados do Kaspersky Security Network. Ele nos permite detectar e coletar novos vírus com base em seu comportamento, além de dados não pessoais sobre como você utiliza o nosso software. O Kaspersky Security Network não coleta nem processa informações pessoais. Clique em Instalar.
No final desta etapa, o Firewall do Windows será desativado. O Kaspersky PURE 2.0 inclui um Firewall com recursos completos.
Você pode receber uma notificação da Central de Segurança do Windows informando que há problemas enquanto o Kaspersky está sendo instalado. Essa situação é normal e será resolvida automaticamente após a conclusão do processo.
Se você não tinha o Kaspersky anteriormente ou se sua licença anterior expirou, você deverá ativar a licença comercial. Insira seu código de ativação com 20 caracteres separados em quatro conjuntos de cinco caracteres, ou XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX. O assistente usará letras maiúsculas e adicionará os hifens automaticamente. Clique em Avançar.
O código de ativação se encontra no email do pedido, no verso da capa do CD ou no Cartão de Ativação fornecido na embalagem do DVD.
Se a ativação não for solicitada, isso indica que o assistente detectou uma licença válida existente. Se precisar fazer a ativação após a conclusão da instalação, execute estas etapas para ativar o Kaspersky PURE Total Security.
Aguarde enquanto o assistente ativa o Kaspersky PURE 2.0.
Após a ativação da licença, você verá o Tipo de licença e a Data de expiração. Clique em Avançar.
Clique em Concluir para começar a usar o Kaspersky PURE Total Security.
É recomendável executar as seguintes operações assim que o programa tiver sido instalado e iniciado:
P: Estou tentando instalar, mas recebo uma mensagem de Software incompatível. Como posso resolver isso?
R: Nossa lista de ferramentas de remoção de concorrentes possui links para as ferramentas de remoção mais usadas.
P: Depois da instalação, só consigo ficar online quando clico com o botão direito do mouse no K da Kaspersky e seleciono Sair. O que está acontecendo?
R: Às vezes, resquícios de outros programas de segurança podem gerar este problema. Tente seguir o link acima para as ferramentas de remoção do seu programa de segurança anterior.
P: Quando executo o arquivo de instalação, recebo um erro de NSIS. O que é isso e como posso corrigi-lo?
R: Isso indica que o download não foi concluído ou está danificado. Baixe o arquivo de instalação novamente.
(China)
(Japan)
(Korea)
