Como instalar o Internet Security 2011

Se você tiver o Kaspersky Internet Security 2011 instalado e for necessário ativá-lo, leia a página Ativação do Kaspersky 2011.

Antes de começar:

No Painel de Controle, verifique se você removeu seu software de segurança anterior (inclusive as versões anteriores do Kaspersky) antes de instalar o Kaspersky Internet Security 2011.

Se precisar de ajuda para remover os programas de segurança instalados anteriormente, consulte a nossa lista de ferramentas de remoção de softwares em conflito.

Se estiver usando o CD do Kaspersky Internet Security 2011 para a instalação, vá para a Etapa 2.

Se você comprou online, siga a Etapa 1 para baixar o software.

Etapa 1 - Salvar o arquivo de instalação:

Se a sua conexão com a Internet for discada, é recomendável aguardar o recebimento do CD de backup para instalar.

Clique no link de download fornecido no email do pedido para iniciar. Se o link tiver expirado, você poderá fazer o download na página Atualizações de produtos do Kaspersky Internet Security.

Será solicitado que você execute, salve ou cancele o download. Clique em Salvar.

O navegador da Web perguntará onde o arquivo deverá ser salvo. Use o menu suspenso para selecionar sua Área de Trabalho e clique em Salvar. O processo de download será iniciado. A velocidade dos downloads varia de acordo com sua conexão com a Internet e pode levar de alguns minutos a uma hora.

Quando o download for concluído, clique em Fechar.

Feche todas as janelas abertas, exceto esta página da Web; localize o arquivo na sua Área de Trabalho e clique nele duas vezes para iniciar o processo de instalação.

Se for solicitado que você execute o arquivo, clique em Executar.

Etapa 2 - Processo de instalação:

Você verá o processo de instalação copiar os arquivos de instalação no computador.

O processo de instalação verificará se há uma versão mais recente online e, se necessário, solicitará que você faça o download.

O Assistente de Configuração será aberto. Clique em Avançar para iniciar uma Instalação Expressa.

Leia o Contrato de Licença do Usuário Final e clique em Eu concordo.

Leia a Declaração sobre coleta de dados do Kaspersky Security Network. Isso nos permite detectar e coletar novos vírus com base em seu comportamento, além de dados não pessoais sobre como você utiliza o nosso software. O Kaspersky Security Network não coleta nem processa informações pessoais. Clique em Instalar.

No final desta etapa, o Firewall do Windows será desativado. O Kaspersky Internet Security 2011 inclui um Firewall com recursos completos.

Você pode receber uma notificação da Central de Segurança do Windows informando que há problemas enquanto o Kaspersky está sendo instalado. Esta situação é normal e será resolvida automaticamente após a conclusão do processo.

Etapa 3 - Assistente de configuração:

Se você não tinha o Kaspersky anteriormente ou se sua licença anterior expirou, você deverá ativar a licença comercial. Insira seu código de ativação com 20 caracteres separados em quatro conjuntos de cinco caracteres, ou XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX. O assistente usará letras maiúsculas e adicionará os hifens automaticamente. Clique em Avançar.

O código de ativação se encontra no email do pedido, no verso da capa do CD ou no Cartão de Ativação fornecido na embalagem do DVD.

Se a ativação não for solicitada, isso indicar que o assistente detectou uma licença válida existente. Se precisar ativar após a conclusão da instalação, siga estas etapas para ativar o Kaspersky Internet Security 2011.

Aguarde enquanto o assistente ativa o Kaspersky Internet Security 2011.

Após a ativação da licença, você verá o Tipo de licença e a Data de expiração. Clique em Avançar.

O assistente verificará os arquivos do Windows e definirá níveis do Controle de Aplicativos para cada aplicativo.

Clique em Concluir para abrir o Kaspersky Internet Security 2011.

É recomendável executar as seguintes operações assim que o programa tiver sido instalado e iniciado:

• Atualize os bancos de dados.
  Para atualizar, clique em Atualizar, à esquerda, e em Executar Atualização, à direita da janela principal.
• Confirme se o computador está protegido.
  O status de proteção do computador é indicado pela cor da faixa horizontal e pela luz na parte superior da janela principal do programa:
  Verde – o computador está protegido.
  Amarelo e Vermelho – o computador está em risco.
• Verifique o computador quanto à presença de vírus.
  A Kaspersky recomenda executar uma verificação completa do computador.
  Clique em Verificar, à esquerda da janela principal, e em Executar Verificação Completa, à direita.

Perguntas Frequentes relacionadas ao Processo de Instalação do Kaspersky Internet Security 2011:

P: Estou tentando instalar, mas recebo uma mensagem de Software Incompatível. Como posso resolver isso?

R: Nossa lista de ferramentas de remoção de concorrentes possui links para as ferramentas de remoção mais usadas.

P: Após a instalação, só consigo ficar online depois de clicar com o botão direito do mouse no K da Kaspersky e selecionar Sair. O que acontece?

R: Às vezes, resquícios de outros programas de segurança podem gerar este problema. Experimente seguir o link acima para as ferramentas de remoção do seu programa de segurança anterior.

P: Quando executo o arquivo de instalação, recebo um erro de NSIS. O que é isso e como posso corrigi-lo?

R: Isso indica que o download não foi concluído ou está danificado. Baixe o arquivo de instalação novamente.